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ISO20000
   ISO20000定义
   实施ISO20000的意义
   ISO20000标准的组成及适用组织
    
    
    
     
     
 
 
实施ISO20000的意义

  提高IT服务的质量,降低IT服务的成本,从而提高了IT投资价值;

  使IT成为更有效的业务变革手段;

  更好发挥员工的作用,提高员工的工作积极性;

  将IT和企业业务进行更好的整合;

  向国内外客户广泛地证实其服务提供的能力,给客户提供广泛认可的信心,从而提高其市场竞争优势。

 

 

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