全球玩具制造业在创新设计、产品质量和安全性能等方面正不断进步。与此同时，对劳工报酬和工作环境的关注也在全球范围内日益高涨。大型的玩具品牌则期望无论在世界上任何一个地方营商，均能忠于当地的法律和维持高水准的商业操守, 他们不仅希望每一位员工都能得到尊重和公平的对待, 更期望所有的商业合作伙伴包括供应商、制造商和分包商等， 均能与其一起维系其品牌的商业道德基础，因而许许多多的玩具业商业行为守则便应运而生。

国际玩具业界制定或推荐遵守商业行为守则的主要机构有：
　　品牌玩具商：美泰 (Mattel)、孩之宝 (Hasbro)、迪斯尼(Disney) 等
　　大型零售商：沃尔玛 (Wal-Mart)、Argos、玛莎 (Mark & Spencer) 等
　　采购商：麦当劳 (McDonald)、肯德基( KFC) 等
　　商贸组织：欧洲外贸商协会的欧洲零售商计划—“商业社会标准行动” ( BSCI ) 、 德国零售商外贸协　　　　　　　会 (AVE )、 英国出版协会等（UKPA）
　　行业组织：国际玩具协会（ICTI）

商业行为守则的主要内容：
　　不同机构订立的商业行为守则有不同的要求，但总的来说各自的差别并不大， 除了关注强迫劳工、童工、歧视、健康、工作环境等以外, 有些还会加入结社、其他法律的符合性等内容。面对来自不同买家的商业行为守则监控，以及所延伸的订单压力，商业行为守则对于很多处于发展阶段或者是规模较小的玩具制造商来说是一个不小的挑战。中国是全球的玩具生产大国，漂亮的品牌玩具上所贴的标签，大部分注有“made in China”；除了香港地区是世界玩具出口基地以外， 广东的东莞、深圳、中山、汕头、澄海，浙江的云和、义乌，上海等地均为主要的玩具生产基地，根据中国玩具协会统计，2004年中国玩具出口额高达上百亿美元。国内的玩具企业如何顺应世界市场的发展要求，提高社会责任管理意识，达到各种商业行为守则的标准。这已经不仅仅是为了赢得国际市场的通行证，更可为业界树立起健康的形象。

国际玩具业协会（International Council of Toy Industries, 简称ICTI）所倡导的：玩具厂商要坚持三大原则：
　　（一）“三不用” 即不用童工、不用强迫劳工、不用囚工；
　　（二） 用工“不歧视” 即员工不因性别、种族、宗教、社团倾向不同而受歧视；
　　（三）“奉守环保法规”， 商业行为守则已经成为了现代玩具企业必不可少的营商原则。 　　

　　然而不同行为守则的审核内容既相似又不尽相同， 玩具制造商要逐一满足不同客户的审厂要求， 既费时也耗费精力；有些玩具买家设立了独立部门或委派审核机构去评估供应商对行为守则的遵行情况， 如果买家在世界各地拥有成千上万的供应商，其工作量则十分庞大。 玩具业界日益渴望一个统一的、业内公认的商业行为守则。

　　由国际玩具业协会（ICTI）组织专家撰写的《国际玩协商业行为守则》（ICTI CARE Process），近年来获得ICTI在全球19个国家和地区的成员国的大力支持和推动。

　　除了要求各地成员协会下属的玩具厂商及其供应商遵循ICTI CARE Process之外， ICTI还筛选并授权予部分独立的审核机构， 委派他们进行ICTI CARE Process的审核工作。　引入第三方审核的机制，一方面可以避免玩具买家和玩具制造商在商业行为守则审核上的重复工作， 另一方面可以提高ICTI CARE Process认证的公信力，目前国际上主要的玩具买家已经纷纷接受或推荐ICTI CARE Process， 并对其供应商订立出时间表。

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